La plupart des entreprises connaissent des problèmes de bien-être mental, de performance et de productivité. Les employés ont besoin d'une attention quotidienne et hebdomadaire, d'un encadrement et d'un soutien pour rendre leur journée de travail plus positive, efficace et productive. Les managers n’ont pas le temps d’accompagner les membres de leur équipe ni de leur fournir un coaching humain. Les services RH ne disposent pas de budgets suffisants pour résoudre les problèmes de performance des employés avec des coachs humains. Pour les employés, cela signifie un faible niveau de bien-être, de motivation, de productivité et, dans le pire des cas, des problèmes de santé mentale et un grand nombre de jours d'absence au travail.

Comment cela affecte-t-il les employés ?

L’employé moderne a beaucoup à faire. S’occuper des clients, remplir des systèmes complexes, acquérir les compétences nécessaires, être efficace, prioriser les tâches, atteindre les objectifs, rester positif, motivé et productif… la liste est longue et les employés doivent s’en occuper, avec plus ou moins peu de soutien ou de coaching. Certains employés choisissent de suivre toutes les routines et tous les processus, mais perdent de vue l’atteinte de leurs objectifs. Certaines personnes créent le chaos autour d’elles, mais obtiennent de bons résultats. Certaines personnes parviennent à faire tout ce que l’entreprise leur demande, mais finissent par souffrir de syndromes d’épuisement professionnel, de problèmes de santé mentale et de problèmes d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. 

Comment cela affecte-t-il les managers d’équipe ?

Les managers sont souvent débordés et ne trouvent pas le temps de communiquer suffisamment avec les membres de leur équipe. Ils ne comprennent pas toujours l'importance du soutien et du coaching quotidiens des employés pour créer des membres d'équipe performants et d'autres choses sont constamment priorisées comme étant plus importantes. Les exigences du RGPD entre les managers et les employés ont rendu plus difficile pour les managers de communiquer de manière ouverte sur des sujets sensibles. 

Comment cela affecte-t-il l’entreprise ? 

Dans le meilleur des cas, l'entreprise continue de fonctionner plutôt bien, mais le potentiel de revenus, de profits et de croissance est perdu. Dans le pire des cas, le manque de performance entraîne des problèmes de rentabilité, des difficultés financières et des réductions de coûts au lieu d'investir dans les ressources humaines.